| 郵便振替 口座・通帳記号 番号 振込先名 |
12180 85720921 株式会社コメ兵 |
ライカ、コンタックス、ハッセル、ツァイスなど
もう手に入らないカメラや中古レンズを豊富に取り揃えております。
また、人気のデジタル一眼レフやアクセサリー、マニュアルカメラ
や貴重なマニュアルレンズも在庫しております。
カメラ通販トップ > ショッピングガイド
【ご利用方法】
ご注文からお届けまで
メールでのお問い合せについて
お支払い方法
お届けについて
【このHPについて】
古物許可証
商品状態表記について
売り切れについて
お客様の個人情報管理について
日本流通自主管理協会（AACD）
返品について
定休日・営業時間等
お問い合せ
■必ずご注文フォームよりご注文ください。お電話によるご注文は受け付けておりません。
■お取り置きは行っておりません。
■正しいメールアドレスが記載されていない場合はお電話にて確認する場合があります。
■ご注文の際の携帯電話のメールアドレスは文字数の関係でご注文確認メールがお届けできませんので、必ず他のメールアドレスをご用意ください。
■店舗でも販売している為売り切れ、その他の際はご容赦ください。
■ご注文受付後,必ずお届け日等を含んだご注文受諾・ご確認メールを送ります。（これによりご注文確定となります）
■ご注文いただいても諸事情により販売できない場合がございます。その場合はどうぞご容赦ください。
■弊社からのメールが届かない場合は、お客様のご注文が弊社に届いていない可能性がございますので、弊社までご連絡ください。
■当ホームページ内のサービスは独自のものでありコメ兵店頭、その他コメ兵サイトとは異なります。
■お問い合わせはHP上の問い合わせフォームよりお問い合わせください。
■各商品に関してのお問い合わせは各商品のページよりお問い合わせください。
（商品の詳細など実際に商品を見てお答えする場合はお時間がかかりますのであらかじめご了承下さい。）
■ファイルが添付してあるメールはセキュリティ上一切開きませんので、お返事ができません。
■ご質問に関しては、極力すぐにお返事するようにしておりますが、数日かかる場合もございますのでご了承ください。ただし、必ずお返事は致します。
（お返事は、２～３日かかることがございます。なお、お問い合わせいただいてる間にも商品は店頭にて販売しておりますので、売り切れの際はご容赦ください。）
■お問い合わせの際、追加の画像を個別に送ることは行っておりませんので、ご理解の程宜しくお願いいたします。
≪代金≫
■消費税率5％ ※表示価格は税込み価格です。
消費税計算順序 購入商品合計に対して消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
≪送料≫
■￥５００（消費税込み）
＊振込でのお支払いの場合、送料は無料となります。
＊ただし離島,一部地域は別途見積もりいたします。
＊いくつ購入購入頂いても一回の送料は￥500です。
ただし発送後のご注文に関しましては別途送料をいただきます。
■カメラ売場にてお渡しすることも出来ます。その際には送料￥500をいただきません。
≪お支払い≫
■お支払方法は(1)銀行振込 (2)ヤマト運輸または佐川急便の代金引き換え（代引き）がお選びいただけます。
（ご注文フォームよりお選び下さい。）
1.銀行振込・郵便振替
銀行口座2つ、郵便振替口座1つからご選択ください。誠に申し訳ございませんが、振込みにかかる手数料はお客様のご負担となります。
| ジャパンネット銀行 本店営業部 普通 振込先名 |
0033 001 3424966 ｶ)ｺﾒﾋｮｳ |
| 三菱東京UFJ銀行 上前津（かみまえづ）支店 普通 振込先名 |
0005 282 1622272 ｶ)ｺﾒﾋｮｳ |
“コメ兵”は”コメヒョウ”と読みます。ネットバンキングをご利用の場合“ｶ)ｺﾒﾋｮｳ”とお願いします。
・振込の場合は入金確認後の発送となります。
・ご入金確認には２～３日かかりますので、お急ぎの場合は代金引換をご利用ください。
・ご注文日より1週間たっても入金が無い場合は申し訳ございませんが、キャンセル扱いとなります。
・理由なくキャンセルされた場合は当社からのサービスを一切停止させていただくことがございます
2.代金引換
※代引き手数料等は当社負担にて発送いたしますのでご負担いただく金額は￥500のみとなりますのでご安心下さい。3.クレジットカード決済
・クレジットカードを使いネット上で決済が行えます。・お手持ちのクレジットカードをご用意いただいて、説明順におすすみください。
※ご本人様名義のクレジットカードのみご利用可能となります。
【クレジット決済可能カード】
5.ショッピングクレジット（ローン）
・ジャックスのショッピングクレジットがお使いいただけます。・ネット上で申し込みが完了しますのでとってもお手軽でとっても簡単です。
・各商品のページよりお支払いのシュミレーションもできます。
・お支払いは翌月２７日です。 詳しくはこちらを参照ください。
■発送先は、日本国内のみです。
■運送業者はヤマト運輸または佐川急便を使用しております。この他の業者はお使いいただけません。
■お届けをする際にお電話等の連絡は行っておりません。
■発送元は在庫のある店舗よりの発送となります。
■通常、お申し込み翌日から１週間以内にお届けいたします。
■お届けの際には日にち、時間帯指定がご利用いただけます（申し込みフォームより指定ください）
※日曜・祝日は時間帯指定がご利用出来ません。
○午前中
○12時から14時
○14時から16時
○16時から18時
○18時から20時
○20時から21時
注1）日にち指定をされる際、振込みの場合は振込みをする日より当店３営業日以降1週間以内の日にちのみ受付いたします。代金引換の場合はご注文日より当店３営業日以降１週間以内のみ受け付けいたします。
注2）天候・交通状態など諸事情により、日時指定をしてもその時間帯に届かない場合がございますのでその際はご了承ください。
注3）日時指定ができない地区もございます。その際はご連絡いたします。
■配送方法は、原則的に宅配便による軒先渡しです。（入口、玄関での梱包渡し。）
■お届け日にお客様がご不在の場合、配送業者が”ご不在連絡票”を残して帰りますので”ご不在連絡票”の内容をご確認のうえ、お客様ご自身で配送業者に直接ご連絡頂き、再お届け日のお打ち合わせをお願いいたします。
■＜古物許可証＞ 愛知公安委員会 第５４１１６９５０７０００号
■新品＝当社が仕入をした通常流通の新品
■未使用品＝当社独自流通の仕入れによる新品
■新品同様＝未使用、未開封の中古品です
■Sランク＝新品に近い中古品
■Aランク＝綺麗な中古品
■Bランク＝標準的な中古品
■Cランク＝使用感の多い中古品
■Dランク＝現状品
■HP上の【SOLD OUT】につきましては、ホームページ上でお客様がご注文されるか、店頭にて売れてしまった場合に表示されます。
なお、店頭にて売れてしまった場合はホームページの更新に２～３日かかる場合がございますので、売切れの際はご容赦ください。
■売切れの場合もその故をお客様にメールにてお伝えいたします。
■掲載商品につきましては、同じタイミングでご注文が入ったり、売場(東京・名古屋・大阪・神戸）でも販売しておりますので売切れの場合はご容赦ください。
■２点以上ご注文された場合で、いずれかが売り切れの場合でも在庫のある商品のみ発送致します。また売り切れの場合でもその故はご連絡いたします。
個人情報の取扱いについて
弊社は、お客様の個人情報を下記の通り取扱います。
記
１ 個人情報の利用目的
弊社は、お客様の個人情報を次の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
① 古物営業法の定めにより、古物の取引を行う場合における記録を行うため
② 商品の発送、アフターサービス、新商品・サービス等のお知らせのため
③ 商品の修理・サイズ直し等を円滑に行うため
特に、本籍地等の機微な個人情報については、該当する利用目的以外で利用いたしません。
２ 個人情報の第三者提供
弊社は、法令の定めによる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
３ 個人情報の取扱いの委託
弊社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、情報処理会社や運送会社等にお客様の個人情報の取扱いを委託する場合があります。委託にあたっては、委託先に対して個人情報の機密保持契約を締結するなど適切な監督を行います。
４ 個人情報の取得項目
弊社のサービスのご利用にあたってお客様にご記入していただく申込書等については、あらかじめ任意記載項目である旨表示を行っている箇所以外は全て必須記載項目となります。お客様は、必須記載項目についてご記入がない場合は、弊社のサービスをご利用いただけないことがあります。
（注）弊社は、防犯のために、監視カメラにより店頭の画像を録画することがあります。
５ 個人情報の開示等の手続
弊社は、お客様の個人情報に関する利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用の停止または消去の求めについては、個人情報保護窓口または当店窓口にてお受け付けいたします。
６ 個人情報に関するお問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、苦情等につきましては、下記の窓口までお問い合わせ下さい。また、下記の認定個人情報保護団体においても、苦情を受け付けております。
【個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先】
個人情報保護窓口 /管理部総務課
TEL：052-242-0088（10:30～19:30、定休日：水曜日） E-mail kojinjouhou@komehyo.co.jp
【認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先】
財団法人日本情報処理開発協会 プライバシーマーク推進センター
個人情報保護苦情相談室 TEL：03-5776-1379 フリーダイヤル：0120-700-779
平成２０年４月１日
株式会社コメ兵 TEL：052-242-0088
個人情報保護管理者 塩 谷 弘 文
※ アクセスログ集計について
当社の運営するWebサイトでは、どのようなサービスがお客様に好まれているかを判断するために、アクセスログの集計を行います。アクセスログはアクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用されているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、アクセスログはあくまでも統計的データとして用いるものであり、お客様の個人情報と結びつけることはございません。
日本流通自主管理協会（AACD）は、『著名ブランド商品市場』 (並行輸入品市場) からの
“偽造品”・“不正商品”の流通防止と排除を目指して、 1998年4月に発足した 団体です。
消費者の皆様が“安心してお買い物ができる「確かな輸入ブランド品市場を形成すること」”、
そのために関係諸機関・団体、及び、関連企業等と連携をはかり、AACD独自の
自主的な基準と監視・管理システムを確立し、 積極的な 活動を展開しています。
当社もこの団体に加盟しております。
会員番号 R-0017
■お客様のご都合によるキャンセル・返品は受け付けておりません。
（サイズが合わない、デザインが思っていた物と違うなどと言った事もお受けできませんので良くご確認の上ご注文ください。）
ただし、未開封の状態の場合のみ返品をお受けいたします。（ただし１週間以内とさせていただきます。これ以降はお受けできません。） その際、発送にかかった費用（送料・代引き手数料・梱包資材代金など）は実費でご請求いたします。
また、お客様のご都合による返品をされた方には当社のサービスをすべて停止させていただくことがございますことをご了承ください。
商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが商品が到着しましたら、直ちに品質の状況をご確認ください。
以下の場合には商品到着後、３日以内にメールで詳細をご連絡ください。この期間以降のクレームはお受けいたしかねます。
・到着した商品が、商品詳細項目の状態の内容状況と著しく異なる場合
・商品不良の場合 ・ご注文の商品と異なる場合
・商品がホームページに記載されている物と違う内容のもの
・数量違いの場合
クレーム該当品は、商品交換（在庫が有る場合）又は、返金（在庫が無い場合・銀行振込）のいずれかとさせて頂き、お値引き等は一切お受けできません。現品は、送料着払いで必ず同封いたしましたもの全てそろえて弊社指定先（ご連絡いたします。）まで返品ください。 尚、クレーム該当品を当社各ショップ、支店にお持ち頂いても、お受けいたしかねますのでご了承ください。
・クレーム返品受領後は商品交換の場合は当社負担にて代替品をお送りいたします。（弊社は新品・中古両方取り扱っております。中古の場合、該当商品の交換が困難ですので大変申し訳ございませんが返品処理とさせていただきます。）
・クレーム返金の場合はお支払済み代金をお客様の指定口座へ振り込み手数料当社負担にてご入金いたします。
※いずれの場合も商品をご使用になられた形跡がある場合等は返品をお受けできないことがありますのでご注意ください。
■お買い上げ商品に不良が発生した場合
万一初期不良が発生した場合は、商品の到着後1週間以内にご連絡の上、着払いにてお送りください。
代金をお振込みにてご返金いたします。
修理が発生した場合、原則としてお持込修理ですが、遠方の方や事情によりご来店できない場合、送料お客様負担にて、お送りください。
メーカー保証書のある場合、お客様ご自身でメーカー保証書を添えて各メーカーサービスセンターにお出し頂いても結構です。
■以下に該当する場合は、保証期間内でも保証対象外となり有料となります。
・添付しましたメーカーの保証書がない場合。
・落雷、火災、水害、地震、などの火災による故障、及び損傷
・メーカー規定以外の改造や使用方法による故障、及び損傷
・お客様の不注意、誤った使用による故障、及び損傷
・消耗部品（電池、ヘッド、リボン、ランプ等）の消耗に起因する故障、及び損傷
・移動や輸送あるいは、落下等によって生じた故障、及び損傷
・指定電圧以外の使用で生じた故障、及び損傷
・保管上の不備に起因する故障、及び損傷
・中古商品の販売時におけるホコリ、カビ、汚れ。
※保証期間超過後は、修理代実費を御請求させていただきます。
※その他の条件はメーカー発行の保証書の規定に準じます。
■定休日：毎週水曜日
■営業時間：ａｍ10：30～ｐｍ7：30（名古屋本店・インターネットのお問い合わせ等）
※他店舗は店舗案内をご覧下さい。
■火曜日のご注文、ご質問等につきましては、時間によって定休日翌日の木曜日以降のご返事になりますのでご了承ください。
